Bonjour Ibrahim 👋 VIP
Agent Réception · ● En ligne
ID Agent : AG-0258
Score performance
92%
Excellent · ↑ 12% vs hier
Messages traités
152
+18% vs hier
Commandes créées
28
+25% vs hier
Ventes générées
520K FCFA
+15% vs hier
Temps de réponse
2m 18s
-8% vs hier
Satisfaction
4.8 /5
+0.3 vs hier
Évolution des performances
Répartition des sources
152
Messages
- WhatsApp65%
- Ads20%
- Instagram10%
- Autres5%
Objectifs du mois
Jusqu'au 31 Mai
- Messages traités152 / 400
38%
- Commandes créées28 / 60
47%
- Ventes générées520K / 1500K
35%
Top produits vendus
Sac à main Élégance
12 commandes
180 000 FCFA
Baskets Urban Style
8 commandes
120 000 FCFA
Montre Classique
5 commandes
95 000 FCFA
Chemise Homme
3 commandes
60 000 FCFA
Activité récente
Commande créée
#1258 · Aïssatou Koné · 25 000 FCFA
11:30
Paiement reçu
Aïssatou Koné · 25 000 FCFA
11:32
Nouveau message
Koffi N'Guessan
10:45
Litige ouvert
Fatou Diarra
09:15
Insights & recommandations
Votre temps de réponse est excellent !
Continuez ainsi pour maintenir vos clients satisfaits.
Les ventes sont en hausse de 15% !
Bravo 🎉 Vos performances s'améliorent chaque jour.
Essayez d'utiliser plus de réponses rapides
Vous gagnerez encore plus de temps.